All bookkeeping in one platform – BuchallOne.com

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten ab 1. Januar 2025 für alle Angebote und Services von BuchallOne mit Firmensitz Klosterhof 6, 9000 St. Gallen, Schweiz. Geschäft-ID CHE-070.466.541. Telefon: +41768653512.

2. Leistungsarten

2.1 Buchungsdienste

Unsere Buchungsdienste umfassen die Organisation und Verwaltung von Belegen sowie die Pflege von Konten im Rahmen der Plattform.

2.2 Infoprodukte

Digitale Lernmaterialien, Anleitungen und Schulungsunterlagen werden zum Download oder Online-Zugriff bereitgestellt.

2.3 Waren

Physische Produkte, die im Webshop von BuchallOne.com bestellt und geliefert werden.

3. Rückerstattungsrichtlinien

Die folgenden Regelungen unterscheiden nach Leistungsart:

3.1 Buchungsdienste

Kund:innen können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Beginn der Dienstleistung eine vollständige Rückerstattung beantragen, sofern keine wesentlichen Tätigkeiten wie Datenerfassung oder Auswertungen stattgefunden haben. Erstattete Beträge werden per Rücküberweisung auf das ursprünglich gewählte Mittel gutgeschrieben. Eine Übertragung der Dienstleistung auf ein anderes Kalenderjahr oder eine andere Partei ist möglich. Bei bereits angefallenen Aufwänden behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für erbrachte Vorarbeiten in Rechnung zu stellen.

3.2 Infoprodukte

Auf digitale Inhalte besteht nach dem Download- oder Zugriffsstart kein Anspruch auf Rückerstattung, da durch die Bereitstellung das Widerrufsrecht entfällt. Liegt ein Datei- bzw. Zugriffsfehler vor, wird eine fehlerfreie Version bereitgestellt oder auf Wunsch rückvergütet.

3.3 Waren

Für physische Artikel gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Zur Ausübung senden Kund:innen eine Nachricht über Kontaktformular. Die Artikel müssen unversehrt und in Originalverpackung zurückgeschickt werden. Eine Rücküberweisung erfolgt auf dasselbe gewählte Mittel.

4. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.